數(shù)字化產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)之前必須問(wèn)客戶的18個(gè)基本問(wèn)題

每個(gè)設(shè)計(jì)師在開(kāi)始數(shù)字化產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)之前必須問(wèn)客戶的 20 個(gè)基本問(wèn)題。 通過(guò)提出相關(guān)且引人入勝的問(wèn)題為客戶提供最佳服務(wù)的提示。 了解客戶的需求以及他們的期望和品味是成功設(shè)計(jì)的第一步。通過(guò)提出正確的問(wèn)題，您不僅可以啟動(dòng)頭腦風(fēng)暴過(guò)程，還可以與客戶建立聯(lián)系并增加他們的參與感。在發(fā)現(xiàn)階段，提出正確的問(wèn)題至關(guān)重要，因?yàn)檫@將幫助您做出更好的設(shè)計(jì)、減少不必要的更改并吸引滿意的回頭客。

1、你會(huì)如何向陌生人描述你的公司？

2、哪些個(gè)人價(jià)值觀指導(dǎo)你的行為并幫助你經(jīng)營(yíng)公司？

3、你喜歡什么品牌或產(chǎn)品？

4、你的品牌價(jià)值是什么？

5、您品牌的獨(dú)特賣點(diǎn) (USP) 是什么？

6、你在解決什么問(wèn)題？

7、品牌使命宣言是什么？

8、你有什么計(jì)劃來(lái)吸引新消費(fèi)者并留住經(jīng)常性消費(fèi)者？

9、你的品牌長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？

10、你的品牌故事是什么？

11、你為什么存在，人們?yōu)槭裁匆P(guān)心？

12、你會(huì)用什么形容詞來(lái)形容你的產(chǎn)品？

13、您喜歡或不喜歡當(dāng)前品牌的哪些元素？

14、當(dāng)您的受眾看到您的品牌時(shí)，您希望他們感受到什么情緒？

15、你如何描述你的理想客戶？— 完整的角色素描

16、誰(shuí)不是你的目標(biāo)受眾？

17、你心中是否有尚未觸及的目標(biāo)受眾？

18、誰(shuí)是你的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你怎么看待他們？