塑用戶體驗(yàn)：用三大設(shè)計(jì)原則取代尼爾森十大可用性準(zhǔn)則

對于 Nielsen/Norman 尼爾森的 10 大可用性準(zhǔn)則 / UX 啟發(fā)法我們并不陌生，將其濃縮為 3 條核心設(shè)計(jì)原則，即重點(diǎn)關(guān)注1-系統(tǒng)行為、2-用戶心理模型、3-交互動力，而不是表面層面的批評。

關(guān)于新的用戶體驗(yàn)啟發(fā)式評估：
隨著時代進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展，我們已進(jìn)入包括：Figma、Sketch、AI智能體等設(shè)計(jì)新時代。同樣，原本基于網(wǎng)站設(shè)計(jì)時代的尼爾森十大可用性準(zhǔn)則，也凝練成三大原則。

1 使UI界面與用戶的心理模型保持一致。
啟發(fā)式：用戶已經(jīng)被教育形成固有的認(rèn)知，你的工作不是糾正用戶，而是順應(yīng)用戶的行為。 

2 使?fàn)顟B(tài)清晰易懂，變化可預(yù)測
啟發(fā)式： 每一個設(shè)計(jì)動作都應(yīng)該去鞏固用戶的認(rèn)知和理解，而不僅僅是引發(fā)分歧。

3 推進(jìn)進(jìn)程，不要過度控制
啟發(fā)式：用戶不想要靈活性，要的是速度。 當(dāng)人們感覺到自己在進(jìn)程中，就能保持專注。讓用無需點(diǎn)擊，無需做決定。而是不斷前進(jìn)。讓用戶進(jìn)入心流狀態(tài)。



設(shè)計(jì)的黃金時代不是過去，也不是未來，而是現(xiàn)在。我們正處在一個系統(tǒng)智能化、工具高度自由的設(shè)計(jì)新時代。與其守著舊規(guī)則逐條打分，不如用更貼合現(xiàn)代認(rèn)知節(jié)奏的原則，去打造真正驅(qū)動用戶前行的體驗(yàn)。規(guī)則不止于評估，更應(yīng)成為激發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)造力的起點(diǎn)。