產(chǎn)品用戶體驗在很大程度上受用戶需求的影響,良好的用戶體驗應(yīng)該專為用戶可能接觸到的的所有平臺而設(shè)計,包括桌面、移動應(yīng)用程序、平板電腦、可穿戴設(shè)備、智能電視和智能顯示器,等等。但實際上,這是不可行的,尤其是當(dāng)您必須考慮具有不同尺寸、功能和格式的每個設(shè)備時。
跨平臺設(shè)計,是指設(shè)計可以在各種平臺上以類似方式體驗的產(chǎn)品。例如,百度搜索,它在桌面計算機和手機上的外觀和感覺都一樣。
針對不同平臺進行設(shè)計時的主要考慮因素:
1、響應(yīng)能力
通過使用響應(yīng)式設(shè)計,產(chǎn)品可以在保持其可用性的同時適應(yīng)不同的設(shè)備尺寸。以前,大多數(shù)移動網(wǎng)站都是桌面網(wǎng)站的迷你版,因此很難使用。但是如今,大多數(shù)網(wǎng)站都設(shè)計為響應(yīng)式。
2、布局內(nèi)容
布局是設(shè)計中所有內(nèi)容的組織方式。比如,桌面設(shè)計有橫向(水平)模式,屏幕很寬,內(nèi)容可以按列排列,而智能手機上的內(nèi)容通常以縱向(垂直)模式排列,既適合滾動又允許橫向(水平)模式旋轉(zhuǎn)他們的設(shè)備時。
3、輔助功能
可訪問性很重要,因為不同的人群會以不同的方式與您的產(chǎn)品進行交互,例如使用屏幕閱讀器、隱藏式字幕或切換設(shè)備。
4、功能性
平臺功能是用戶在決定使用哪個平臺時考慮的因素之一。您針對每個平臺的設(shè)計可能會根據(jù)您期望用戶如何以及何時需要該產(chǎn)品而有所不同。比如,當(dāng)涉及到長時間的高強度工作時,臺式機可能是最好的,而手機可以隨身攜帶,可以用于更隨意和即時的任務(wù),比如在移動中發(fā)短信、發(fā)電子郵件和查看社交媒體.
跨平臺設(shè)計中的設(shè)計原則:
1、一致性
由于用戶期望跨平臺和產(chǎn)品的熟悉體驗,因此一致的設(shè)計可以改善用戶體驗并建立對品牌或公司的信任和忠誠度。大多數(shù)公司都有特定的設(shè)計指南,需要遵循這些指南以與其品牌標(biāo)識保持一致,即公司的視覺外觀和聲音。 示例: 百度產(chǎn)品和平臺在整個設(shè)計中都采用相同的藍色和綠色配色方案。
2、連續(xù)性
當(dāng)用戶從一個平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺時,應(yīng)該為他們提供無縫體驗,這樣他們就可以跟蹤他們的進度。盡管每個平臺的用戶體驗可能略有不同,但產(chǎn)品的功能應(yīng)該保持不變。 示例:用戶應(yīng)該能夠在筆記本電腦上寫一封電子郵件,將其保存為草稿,并稍后在移動設(shè)備上完成。
3、上下文關(guān)聯(lián)
上下文意味著考慮用戶喜歡何時以及如何與不同平臺上的某些功能進行交互。 示例:用戶可能無法在他們的智能手表小屏幕上撰寫完整的電子郵件。但他們可能仍希望在手表上收到新電子郵件的通知消息。
4、補充功能
確保每個平臺都添加一些新的東西來補充用戶的體驗。 示例:在使用移動應(yīng)用程序撰寫微博時,直接從手機添加照片等功能。
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