在 B2B/SaaS 界面設(shè)計(jì)中創(chuàng)造令人愉快的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

在 B2B/SaaS 界面設(shè)計(jì)中，為其注入更好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和樂趣，這通常能夠提升UI/UX用戶體驗(yàn)，從而提高工作效率。 以下是 B2B 產(chǎn)品可以為 SaaS 體驗(yàn)增加分的 5 種設(shè)計(jì)方式。

1. 利用自動(dòng)化和人工智能加速優(yōu)化工作流程
沒有什么比一個(gè)能縮短繁瑣流程的功能更能讓忙碌的用戶感到高興的了。在現(xiàn)代 SaaS 界面設(shè)計(jì)中，基本都會(huì)結(jié)合AI人工智能和一些相關(guān)人工智能工具一起協(xié)同工作，在Figma前不久剛發(fā)布的大會(huì)上，我們就看到很多有關(guān)AI的設(shè)計(jì)方法。

2. 讓上手變得越簡(jiǎn)單越好
企業(yè)用戶通常面臨著快速獲得價(jià)值的壓力。如果用戶引導(dǎo)流程令人困惑，他們可能會(huì)立即放棄或留下負(fù)面印象。快速獲勝 = 自信的用戶 。：“引導(dǎo)的意義在于價(jià)值，而非教育?！?如果你能幫助用戶獲得第一個(gè)有意義的結(jié)果——發(fā)送消息、創(chuàng)建報(bào)告、設(shè)置工作流程——他們就會(huì)感到自己很有能力。這種情感上的自信可以轉(zhuǎn)化為長期的參與。



3. 為產(chǎn)品注入個(gè)性
人工復(fù)制使艱苦的工作變得更容易 僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品是“用于工作”的，并不意味著它必須聽起來像一份設(shè)計(jì)手冊(cè)。合適的微文案——無論是空白狀態(tài)、錯(cuò)誤信息還是工具提示——都能讓軟件感覺更有用，而不是機(jī)械化。

4. 適時(shí)展示里程碑
里程碑的作用不言而喻，當(dāng)用戶看到則會(huì)更有進(jìn)行下去的動(dòng)力，當(dāng)你完成任務(wù)時(shí)，給用戶一些正門的反饋。正如一位設(shè)計(jì)師所解釋的，里程碑幫助用戶“在體驗(yàn)過程中找到快樂和快樂的理由，并為自己的每一次進(jìn)階感到高興”。

5. 減少摩擦，提前預(yù)判
有時(shí)好的用戶體驗(yàn)是無形的，如果你共享一份 Word 文檔，但由于權(quán)限有錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)到問題，并在任何人被屏蔽之前提供修復(fù)。這個(gè)做法就很智能，也很令人愉悅，因?yàn)檫@個(gè)設(shè)計(jì)可以防止錯(cuò)誤發(fā)生。

最后，B2B軟件界面用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的魅力意味著： 減少摩擦 提供清晰度 幫助用戶成功 贏得他們的信任 “專注于讓用戶出色地完成任務(wù)，而不僅僅是讓用戶界面變得漂亮?！痹诤芏嘤袝r(shí)候，只需要用心為用戶節(jié)省10分鐘，或者讓用戶在工作中表現(xiàn)更好，就可以大幅提升B2B/SaaS 界面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。