UI/UX界面設(shè)計(jì)指標(biāo)是用于評估數(shù)字化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn) (UX) 的衡量指標(biāo)。其可以有效評估UI/UX界面設(shè)計(jì)的有效性、確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域以及跟蹤一段時間內(nèi)的進(jìn)展。UI/UX界面設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)和設(shè)計(jì)師根據(jù)用戶行為、偏好和需求做出明智的決策。
一些常見UI/UX界面設(shè)計(jì)包括任務(wù)成功率、任務(wù)時間、錯誤率、用戶滿意度、凈推薦值 (NPS)、轉(zhuǎn)化率和參與度。下面看看衡量用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的的 7 個 UI/UX 界面設(shè)計(jì)指標(biāo)。
1、任務(wù)成功率:衡量在特定時間內(nèi)成功完成一項(xiàng)或一組任務(wù)的百分比。
2、任務(wù)完成時間:衡量用戶完成特定任務(wù)所需的時間。可洞悉任務(wù)的難易程度。
3、錯誤率:衡量用戶在完成任務(wù)時犯的錯誤數(shù),其表明設(shè)計(jì)如何很好地適應(yīng)用戶的行為和期望。
4、用戶滿意度:該指標(biāo)衡量用戶對產(chǎn)品或網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)和功能的滿意程度。
5、凈推薦值 (NPS):此指標(biāo)衡量用戶向他人推薦產(chǎn)品或網(wǎng)站的可能性,可以作為整體客戶忠誠度的指標(biāo)。
6、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率:衡量采取所需行動(例如進(jìn)行購買或填寫表格)的用戶百分比??梢员砻髟O(shè)計(jì)對用戶目標(biāo)的支持程度。
7、參與度:此指標(biāo)衡量用戶對產(chǎn)品或網(wǎng)站的參與度,例如瀏覽的頁面數(shù)量或在網(wǎng)站上停留的時間,其可作為整體用戶體驗(yàn)的衡量指標(biāo)。
作為用戶體驗(yàn)專業(yè)團(tuán)隊(duì),如果利用好各項(xiàng)UI/UX界面設(shè)計(jì)指標(biāo),結(jié)合用戶研究和設(shè)計(jì)規(guī)劃可以有效提升產(chǎn)品效能。
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