在UI界面設(shè)計(jì)中,很多時(shí)候會(huì)應(yīng)用到小紅點(diǎn)(通常表示通知或未處理事項(xiàng))的設(shè)計(jì),這是一種非常常見(jiàn)的設(shè)計(jì)元素,確實(shí)會(huì)對(duì)UX用戶體驗(yàn)產(chǎn)生正面和負(fù)面的影響。這需要設(shè)計(jì)師仔細(xì)權(quán)衡其用途和顯示方式,以避免引發(fā)用戶焦慮或負(fù)面體驗(yàn)。
首先看一下關(guān)于小紅點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致的焦慮:
1. 信息過(guò)載:過(guò)多的小紅點(diǎn)會(huì)讓用戶感到壓力,特別是當(dāng)小紅點(diǎn)出現(xiàn)在多個(gè)界面或功能入口時(shí)。
2. 強(qiáng)迫癥觸發(fā):有些用戶會(huì)有強(qiáng)烈的清除小紅點(diǎn)的需求,如果任務(wù)過(guò)于繁瑣,會(huì)造成挫敗感。
那么小紅點(diǎn)設(shè)計(jì)的好處:
1. 強(qiáng)引導(dǎo)用戶去完成相對(duì)重要的任務(wù),不希望用戶(對(duì)于精準(zhǔn)目標(biāo)用戶而言)錯(cuò)過(guò)某些內(nèi)容。
2. 適度的小紅點(diǎn)可以提示產(chǎn)品的各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率指標(biāo),這可不是開(kāi)玩笑,非常有效果。但是這就像吸毒一樣,吸食過(guò)多容易產(chǎn)生抗體閾值。
優(yōu)化小紅點(diǎn)設(shè)計(jì)的建議:
1. 控制小紅點(diǎn)的數(shù)量 優(yōu)先顯示重要內(nèi)容:
例如,區(qū)分系統(tǒng)級(jí)通知(如賬戶問(wèn)題)和普通通知(如活動(dòng)促銷)。 避免全屏鋪設(shè): 不需要在所有入口堆疊小紅點(diǎn),只需突出關(guān)鍵功能模塊。
2. 減少“未讀焦慮” 漸進(jìn)式清除:
允許用戶點(diǎn)擊查看后,自動(dòng)標(biāo)記為已讀,無(wú)需逐一操作。 摘要型通知: 提供集中展示區(qū)域,如“全部通知”,而不是在每個(gè)功能單獨(dú)標(biāo)注小紅點(diǎn)。
3. 提供個(gè)性化選項(xiàng) 允許關(guān)閉:
給用戶選擇性屏蔽某些不相關(guān)的通知。 智能推送: 根據(jù)用戶習(xí)慣和偏好,推送更相關(guān)的內(nèi)容,避免不必要的小紅點(diǎn)。
4. 設(shè)計(jì)更溫和的視覺(jué)表現(xiàn) 顏色和形狀: 考慮用更柔和的顏色(如淺紅色)或其他不那么刺眼的提示(如小圓環(huán))。
動(dòng)效替代: 可以用微動(dòng)畫(huà)(如輕微閃爍)代替靜態(tài)的小紅點(diǎn),減少視覺(jué)壓力。
5. 增強(qiáng)信息上下文 補(bǔ)充描述信息: 點(diǎn)擊小紅點(diǎn)時(shí),明確顯示通知的內(nèi)容和操作選項(xiàng),避免模糊性。 合并通知: 將重復(fù)性或低價(jià)值通知進(jìn)行整合,只顯示“1條新消息”。
如何衡量用戶的焦慮程度?
1. 用戶調(diào)研: 收集用戶對(duì)小紅點(diǎn)的反饋,評(píng)估其是否因小紅點(diǎn)感到壓力。
2. 數(shù)據(jù)分析: 查看用戶是否有因小紅點(diǎn)增加點(diǎn)擊率但減少停留時(shí)間的現(xiàn)象。
3. 可用性測(cè)試: 模擬場(chǎng)景,觀察用戶處理小紅點(diǎn)時(shí)的反應(yīng),是否流暢或焦慮。
結(jié)論: 小紅點(diǎn)本質(zhì)是一個(gè) 注意力引導(dǎo)工具,但如果設(shè)計(jì)不當(dāng),確實(shí)會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成干擾甚至焦慮。通過(guò)優(yōu)化顯示方式、減少不必要的通知以及提供更多個(gè)性化和智能化的設(shè)計(jì),可以讓小紅點(diǎn)更好地服務(wù)用戶,而不是成為他們的負(fù)擔(dān)。 如果你的產(chǎn)品目標(biāo)是減輕用戶心理負(fù)擔(dān),可以考慮探索替代方案(如溫和提示)或設(shè)計(jì)更靈活的通知體系,總之如果合理分配和應(yīng)用小紅點(diǎn)的設(shè)計(jì),需要平衡關(guān)于用戶焦慮和轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系。
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