內(nèi)部系統(tǒng)：UI / UX 界面與用戶體驗設(shè)計那些事兒

很多企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)那可就是支撐業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的“主心骨”，像人事系統(tǒng)、財務(wù)審批系統(tǒng)、OA 平臺，還有 ERP 這些，都起著關(guān)鍵作用！ 可現(xiàn)實情況是，內(nèi)部系統(tǒng)老是被員工吐槽，什么“難用得很”“亂成一鍋粥”“感覺就跟上個世紀的老古董似的”。為啥會這樣呢？其實原因特簡單，就是設(shè)計這塊兒被大家給忽視啦！ 雖說內(nèi)部系統(tǒng)不是給客戶用的，但員工也是實實在在的用戶呀！他們用得順不順、效率高不高，可直接影響著企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率呢！ UI界面設(shè)計：實用至上，清晰為王 內(nèi)部系統(tǒng)可不需要那種花里胡哨的視覺設(shè)計，但是一定要清清爽爽、有條有理，還得有明確的指引性。 就好比模塊劃分，得跟切豆腐似的，明明白白；導(dǎo)航結(jié)構(gòu)也要清楚得很，讓人一看就知道咋走。頁面布局得緊湊些，但信息展示還得突出重點。尤其是在表單類頁面，那些非核心的字段，可別一股腦兒全堆上去，該分組就分組，該折疊就折疊。咱們的目標就是，讓員工一打開頁面，第一眼就能心里有數(shù)，知道“該點哪兒、從哪兒開始干活兒”。操作流程：能省一步是一步 內(nèi)部系統(tǒng)員工使用的頻率那叫一個高，像請假、報銷、審批這些流程，每次操作要是復(fù)雜了，那麻煩可就大了。 比如說表單，常用的信息，像當前日期、個人信息啥的，最好能自動填充；審批流程最好能可視化，讓大家一眼就知道走到哪一步了；提交、保存、草稿這些按鈕，得放在顯眼的地方，可別讓人一不小心就點錯了。設(shè)計的核心就是得給員工減負，減少那些重復(fù)操作，讓日常工作任務(wù)干起來更麻溜。 統(tǒng)一交互邏輯：別讓人摸不著頭腦 好多企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)都是東拼西湊起來的，就拿一個 HR 系統(tǒng)和一個績效系統(tǒng)來說，界面風(fēng)格完全不一樣，員工每次切換系統(tǒng)，就跟換了個全新的應(yīng)用似的，這多鬧心吶！ 所以，所有系統(tǒng)的風(fēng)格都得統(tǒng)一起來，不管是色彩、字體，還是按鈕風(fēng)格、圖標風(fēng)格啥的；操作方式也得一致，比如都得支持快捷鍵，搜索欄的位置也最好固定在一個地方；報錯提示的方式、彈窗的行為也都得統(tǒng)一。要是體驗不統(tǒng)一，員工的腦袋不得被搞暈啊，用著用著肯定就煩了。 強大的搜索與篩選功能：找東西就得快準狠 內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量那可不是一般的大，能不能快速找到想要的信息，這可太關(guān)鍵了。 每個模塊都得能支持關(guān)鍵字搜索；篩選項的設(shè)計得明明白白，分組也要合理；最好還能支持保存篩選器，有最近使用記錄，再弄幾個快捷入口。特別是像資產(chǎn)管理、訂單系統(tǒng)、客戶檔案這些模塊，要是搜索體驗不給力，員工的工作效率那不得大打折扣呀！ 明確的操作反饋：讓人心里踏實 在內(nèi)部系統(tǒng)里，操作“成沒成功”這事兒，可得跟員工交代清楚咯！提交成功了得有個提示，別一聲不吭就完事兒；要是失敗了，得把原因說明白，可別光寫個“出錯了”就打發(fā)人；按鈕的狀態(tài)也得跟著有變化，省得員工重復(fù)點擊或者誤操作。這提示設(shè)計可不只是個視覺上的小細節(jié)，它能讓員工心里踏實，建立起對系統(tǒng)的信任呢！ 移動端支持與適配：跟上時代步伐 現(xiàn)在好多企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)還只局限在 PC 端，可隨著遠程辦公越來越普遍，移動審批的需求也越來越大，移動適配這塊兒就變得越來越重要啦！ 你想啊，管理者得能通過手機完成審批流程吧；銷售或者外勤人員也得能在移動端錄入數(shù)據(jù)呀！而且移動端的界面可不能只是簡單地縮放一下就了事，必須得針對小屏幕重新設(shè)計。 寫在最后 內(nèi)部系統(tǒng)可不能抱著“反正員工會用”這種想法，而得保證“員工必須用得高效”。一個邏輯清楚、操作順溜的系統(tǒng)，不僅能減少培訓(xùn)成本，提升團隊協(xié)作效率，說不定還能讓員工滿意度蹭蹭往上漲。設(shè)計可不只是為了給外人看個熱鬧，它實實在在是為業(yè)務(wù)服務(wù)的。設(shè)計得好，系統(tǒng)就是得力的工具；設(shè)計得差，那系統(tǒng)可就成了員工的負擔了！如果您還不確定貴公司系統(tǒng)用戶體驗運行情況可以隨時與我們維好維可設(shè)計公司取得聯(lián)系，立即開啟一場關(guān)于貴公司產(chǎn)品的研討會吧。