CTA按鈕是數(shù)字化界面中的關(guān)鍵組件,其能引導(dǎo)用戶進(jìn)入產(chǎn)品核心內(nèi)容或直接指向最終的轉(zhuǎn)化,今天一起隨我們看一下支付按鈕,支付是任何電商或 SaaS 網(wǎng)站最重要的組件之一。不僅僅是一個功能性元素,更是整個用戶旅程中的關(guān)鍵接觸點,決定著交易的成敗。 精心設(shè)計的支付按鈕直觀易用,視覺效果出色。本文探討了 7 個最佳實踐,助您設(shè)計出高效的支付按鈕。
1. 明確按鈕的文本
我們要避免在觸發(fā)付款處理的按鈕上使用“提交”或“繼續(xù)”等通用標(biāo)簽。而應(yīng)使用“支付”或“立即支付”等可操作的文本,以非常明確的告知用戶點擊/輕觸后會發(fā)生什么。
2. 通過視覺美學(xué)讓按鈕更出眾
用戶應(yīng)該能夠在頁面/屏幕上輕松找到按鈕。將按鈕放置在用戶期望看到的布局位置,并使用符合W3C色彩對比度標(biāo)準(zhǔn)來吸引更多注意力。
3. 在支付過程中加入必要的視覺反饋
當(dāng)點擊/輕觸按鈕時,按鈕應(yīng)在視覺上發(fā)生變化,以反映流程已開始。這將使用戶了解系統(tǒng)正在處理付款,并防止他們再次點擊該按鈕。 結(jié)合旋轉(zhuǎn)或脈沖動畫來指示正在進(jìn)行的處理。
4. 付款過程中禁用按鈕
付款處理時僅有視覺反饋是不夠的。為了避免不必要的點擊,您需要在付款處理過程中去進(jìn)行禁用。
5. 觀看等待時間
付款處理時間不應(yīng)超過 5 秒。如果付款操作耗時超過 10 秒,可能會導(dǎo)致用戶感到沮喪。
6. 優(yōu)雅地處理錯誤
如果該過程失敗,則將按鈕狀態(tài)更改為錯誤指示器并顯示一條消息來解釋出了什么問題。
7.考慮可訪問性
比如,當(dāng)在移動設(shè)備上使用時,謹(jǐn)慎使用“滑動支付”模式,因為滑動這個動作的可訪問性比較差,需要用戶花費更多時間和思考精力,且容易出錯,通?;瑒佑糜诓豢赡娌僮鳎皇侵Ц秳幼?。
綜上所述,所以按鈕設(shè)計需要契合按鈕最底層的設(shè)計目的,做好合適的視覺、交互和可訪問性,方能讓您的產(chǎn)品擁有一個有價值的CTA按鈕。
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