企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品“五維”用戶體驗設計方法
中國大部分企業(yè)處于數(shù)字化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型過程中,對于在疫情、地緣政治、制造業(yè)流失…等暗潮涌動的市場大環(huán)境中求存、求變、求發(fā)展的創(chuàng)新思維培育而言,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重而道遠。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是選擇題,而且一道生存題,數(shù)據(jù)顯示,從2019到2021年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的投資將達5.5萬億美元,預計到了2022年,全球數(shù)字化 GDP 或?qū)⑦_46萬億美元,占經(jīng)濟總量46%,全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%,都已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的核心戰(zhàn)略進行考量,受2020年新冠疫情影響,90%以上的企業(yè)將迫切獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能和培育。
維好認為,企業(yè)應當順應當下數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,以用戶為中心的角度出發(fā),挖掘底層需求、場景創(chuàng)造賦能、測試迭代進化,將體驗創(chuàng)新視為核心驅(qū)動力,提升企業(yè)產(chǎn)品和服務的競爭力。
數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型五大設計維度:
1.評估分析 —— 2.研究挖掘 —— 3.策略定制 —— 4.落地執(zhí)行 —— 5.跟蹤迭代
維好數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型方法論將從五大維度設計出發(fā),最終形成體驗設計的閉環(huán),不斷對產(chǎn)品進行更新迭代。