如果您想提升電商務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法是什么?首先就是找流量,可以嘗試為您的平臺(tái)帶來更多流量,然而,大流量并不意味著更多的銷量,對(duì)于產(chǎn)品UI界面設(shè)計(jì)來說,如何提升轉(zhuǎn)化率,一起看看下面5個(gè)實(shí)用技巧。
提高轉(zhuǎn)化率稱為轉(zhuǎn)化率優(yōu)化 (CRO)
CRO 嚴(yán)重依賴A/B 測(cè)試,A/B 測(cè)試涉及對(duì)事物的兩種變體進(jìn)行相互測(cè)試,看看哪個(gè)會(huì)產(chǎn)生更多的轉(zhuǎn)化。例如,您可以在一個(gè)頁面上嘗試兩個(gè)不同的標(biāo)題,看看哪一個(gè)可為每 500 名訪問者帶來更多的銷售額。
進(jìn)行 A/B 測(cè)試時(shí)要記住的一些重要事項(xiàng):
A、始終一次只測(cè)試一個(gè)變量。為了正確衡量結(jié)果,請(qǐng)重點(diǎn)測(cè)試一項(xiàng)更改。
B、確保您的測(cè)試達(dá)到統(tǒng)計(jì)顯著性。統(tǒng)計(jì)顯著性僅僅意味著發(fā)生了足夠多的事件(訪問者、點(diǎn)擊、頁面瀏覽、銷售)以確保結(jié)果準(zhǔn)確而不是某種僥幸。
具體如何才能真正優(yōu)化產(chǎn)品,而已提高轉(zhuǎn)化率呢?一起看看下面5個(gè)實(shí)用技巧:
1、合理的價(jià)格錨定
讓用戶感覺自己撿到了便宜,通過價(jià)格錨定,您可以在所有產(chǎn)品旁邊添加更高的價(jià)格和銷售價(jià)格。這使得人們看起來得到了很好的交易,但是價(jià)格錨定價(jià)格與實(shí)際價(jià)格之間的差異要合理,不能離譜。如果差異太大,人們會(huì)看到差異并產(chǎn)生懷疑。
2、高質(zhì)量圖像和視頻
除了使用大量高質(zhì)量的照片和視頻外,所有產(chǎn)品頁面都應(yīng)包含深入的產(chǎn)品描述,突出您產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。這些產(chǎn)品描述可幫助客戶準(zhǔn)確了解他們所得到的產(chǎn)品,同時(shí)可以通過講故事的方法,描繪出產(chǎn)品的美好生活的景象——你的產(chǎn)品將如何解決他們的問題。您的潛在客戶了解的信息越多,他們提出的問題就越少,他們向您購買產(chǎn)品的可能性就越大。
3、讓結(jié)帳盡可能傻瓜
如果購物者必須經(jīng)歷復(fù)雜的結(jié)賬流程,您的轉(zhuǎn)化率將會(huì)大幅下降,那么,如何簡化結(jié)帳設(shè)計(jì)流程呢?需要考慮實(shí)以下UI/UX用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧和方法。
允許購物者以客人身份結(jié)賬,不要讓人們?cè)谫徺I商品之前注冊(cè)您的帳戶。 請(qǐng)求最少數(shù)量的信息。 確保每個(gè)輸入字段都清晰。明確客戶應(yīng)如何輸入數(shù)據(jù)。 提前告知并支付運(yùn)費(fèi)。很少有事情比進(jìn)入結(jié)賬頁面并發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)高于他們的預(yù)期更能讓客戶失望。 始終讓您能夠輕松地進(jìn)入購物車??蛻魬?yīng)該能夠在購物過程中的任何時(shí)候查看他們的購物車。
4、創(chuàng)建和激活跳出的用戶
可以努力轉(zhuǎn)化這些已經(jīng)跳出的用戶,而不是嘗試尋找新客戶。畢竟,他們已經(jīng)熟悉您和您提供的產(chǎn)品。比如通過電子郵件的形式,簡單提醒他們?cè)谫徫镘囍辛粝铝耸裁?,您可以在幾天?nèi)發(fā)送這些電子郵件。當(dāng)客戶看到這些電子郵件時(shí),他們很可能會(huì)被激勵(lì)完成購買。
最后通過研究一下競品的購物流程也可以從中吸取很多經(jīng)驗(yàn)和想法,結(jié)合我們自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)打造屬于自己的產(chǎn)品體驗(yàn)。
聯(lián)系我們,開啟一場關(guān)于您項(xiàng)目的討論會(huì)吧。
?2010-2025 維好維可 | 用戶體驗(yàn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)公司-版權(quán)所有
滬ICP備19006116號(hào)-1
提交信息后,我們的專屬顧問會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系。