何為UX設(shè)計(jì)中的A/B測(cè)試？測(cè)試需遵循的7個(gè)步驟

UX 中的 A/B 測(cè)試是一種定量的研究方法，用于確定哪種設(shè)計(jì)或內(nèi)容最適合產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群， 也稱為拆分測(cè)試，A/B 測(cè)試向觀眾展示了設(shè)計(jì)的兩種變體，并衡量他們采?。ɑ虿徊扇。┠男┬袆?dòng)。測(cè)試期完成后，您可以分析結(jié)果以確定哪些變體或元素表現(xiàn)更好。

最終，通過 A/B 測(cè)試獲得的定量數(shù)據(jù)使UX設(shè)計(jì)師能夠確定產(chǎn)品的最佳版本，并在前進(jìn)時(shí)做出更明智的選擇。 A/B 測(cè)試在 UX 設(shè)計(jì)過程中的工作原理, UX設(shè)計(jì)中 A/B 測(cè)試的第一步是決定你想要測(cè)試什么，以及你將監(jiān)控什么用戶行為。

例如，您可以選擇同一個(gè)網(wǎng)站登錄頁面的兩個(gè)版本，一個(gè)帶有橫幅廣告，另一個(gè)帶有選擇加入彈出窗口。 在測(cè)試期間，您可以監(jiān)控轉(zhuǎn)化率，以了解哪種變體更適合您的目標(biāo)受眾。一旦達(dá)到適當(dāng)?shù)臉颖玖浚ɑ蛘弋?dāng)測(cè)試結(jié)果提供了足夠的統(tǒng)計(jì)顯著性來證明獲勝的變化），您就可以結(jié)束測(cè)試并繼續(xù)分析結(jié)果。

下面介紹 A/B測(cè)試測(cè)試需要遵循的7個(gè)步驟：

第 1 步：確定要測(cè)試的內(nèi)容
在進(jìn)行 A/B 測(cè)試時(shí)，重要的是要非常具體地確定要測(cè)試的元素。例如，如果您正在測(cè)試 CTA 按鈕，則應(yīng)確保 CTA 按鈕是網(wǎng)站頁面上每個(gè)測(cè)試中唯一不同的元素。（如果您的頁面上有多個(gè)不同的元素，則可能無法準(zhǔn)確確定用戶在采取行動(dòng)時(shí)的反應(yīng)）。

第 2 步：確定測(cè)試的目標(biāo)
您是否正在測(cè)試 CTA 按鈕以確定哪些會(huì)帶來更高的轉(zhuǎn)化率？或者您是否正在尋找數(shù)據(jù)來幫助您更徹底、更有效地加入移動(dòng)應(yīng)用程序用戶？

第 3 步：根據(jù)目標(biāo)創(chuàng)建假設(shè)
現(xiàn)在，是時(shí)候?qū)懗瞿J(rèn)為最能改善用戶體驗(yàn)的假設(shè)或建議的解決方案了。 例如： 將 CTA 按鈕從灰色更改為橙色將使其更加突出并提高我們的點(diǎn)擊率。

第 4 步：構(gòu)建測(cè)試內(nèi)容
您可以使用許多 A/B 測(cè)試工具，例如VWO，它們?cè)试S您設(shè)置設(shè)計(jì)版本并自動(dòng)將它們呈現(xiàn)給您的受眾。 如果您正在使用現(xiàn)有網(wǎng)站或產(chǎn)品，則將現(xiàn)有版本設(shè)置為控件。

第 5 步：進(jìn)行 A/B 測(cè)試 當(dāng)您運(yùn)行測(cè)試時(shí)
您的測(cè)試工具將自動(dòng)確保您的每個(gè)變體都有 50% 的時(shí)間顯示。（如果您有兩個(gè)以上的變體，則測(cè)試將變?yōu)槎嘧兞繙y(cè)試，而不是簡單的拆分測(cè)試）。 測(cè)試期可能持續(xù)數(shù)天或數(shù)周，具體取決于確保每個(gè)變體都顯示為適當(dāng)?shù)臉颖玖克璧臅r(shí)間。

第 6 步：分析測(cè)試數(shù)據(jù)
其他測(cè)試有一個(gè)明確的、統(tǒng)計(jì)上顯著的獲勝變化。 統(tǒng)計(jì)意義非常重要，因?yàn)樗梢源_保您的測(cè)試結(jié)果是準(zhǔn)確的，而不是隨機(jī)機(jī)會(huì)或錯(cuò)誤的結(jié)果。

第 7 步：使用數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品
當(dāng)最終結(jié)果出來時(shí)，您可以選擇繼續(xù)使用當(dāng)前設(shè)計(jì)，也可以返回交互設(shè)計(jì)階段重新改進(jìn)設(shè)計(jì)。 UX設(shè)計(jì)中 A/B 測(cè)試的好處 在 UX 設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行 A/B 測(cè)試的原因有很多。A/B 測(cè)試允許設(shè)計(jì)師嘗試不同的方法來實(shí)現(xiàn)相同的設(shè)計(jì)，并弄清楚如何推進(jìn)設(shè)計(jì)的全過程，所以即使是很小的變化也會(huì)影響用戶的行為判斷，并改變轉(zhuǎn)化率。