你見過由技術而非原則驅動設計的UI界面嗎?非常原始的那種,此類設計通常具有不自然、以技術為中心、過于復雜等屬性 。那么有什么方法可以用來設計以用戶為中心的界面呢?
UI即溝通
用戶界面 (UI) 是用戶和產品之間的對話,用于執(zhí)行有助于實現(xiàn)用戶目標的任務。 基于這個前提,我們可以將 UI 視為與我們日常生活中使用的人類交流類似。不同之處在于,它使用的是 UI 語言,而不是我們日常使用的自然語言。 通過溝通驅動,我們讓溝通引導設計過程和UI設計本身。為此,我們首先要了解我們需要向用戶傳達什么——甚至在考慮屏幕之前。
核心的UI設計原則:
原則一:有目的的溝通
優(yōu)秀的 UI 能夠提供信息,支持用戶的目標。每個 UI 元素都可以通過其傳達的內容和有效性進行評估。如果一個 UI 元素沒有傳達任何信息,就應該將其移除。
原則二:清晰地溝通簡潔
好的用戶界面不會過度傳達信息。它只提供適量的重要信息,并在適當?shù)臅r候讓用戶根據(jù)需要訪問更多詳細信息。
原則三:禮貌、尊重、明智地溝通
良好的個性和語氣,讓UI界面 表現(xiàn)得像一個尊重用戶的懂禮貌的人。
溝通驅動設計
溝通驅動的設計通過想象你正在與用戶進行面對面的對話來發(fā)揮作用。這包括:
步驟:您如何描述或指導用戶按照邏輯順序完成任務?
問題:你會如何向用戶詢問信息?何時提出?這個問題是否合適?(也許你已經知道答案,但用戶并不關心,或者他們無法給出合理的答案)
答案:您會與用戶分享或不分享哪些詳細信息,以及何時分享?語言和語氣:在這種情況下您會使用什么樣的語言或語氣?
回顧本指南的要點:
UI 是用戶和產品之間的對話——使用 UI 語言而不是口語。 核心原則:有目的的溝通(實用性);清晰的溝通(簡潔、具體、及時和自然);禮貌、尊重和聰明地溝通(良好的語氣、有目的的打斷、鼓舞人心)。 溝通驅動的設計首先想象真實的人類對話——關注步驟、問題、答案、語言和語氣。 該過程包括——概述交互對話;設計任務流程;設計頁面。 UI設計 信息架構 內容設計 用戶體驗設計等。
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