現(xiàn)如今的手機銀行 APP UI界面設計已經(jīng)進入3.0時代,意味著不管是交互還是視覺,在產(chǎn)品整體的用戶體驗設計方面和老一代產(chǎn)品已經(jīng)形成巨大的代差,今天我們就從手機銀行UI界面交互和用戶體驗設計方面和各位介紹一下其7大設計功能。
1. 利用生物特征認證功能加強安全
安全性是手機銀行APP設計中最重要的考慮因素之一,同時在體驗層面為了減少用戶的焦慮,增加用戶的信任度,需要應用需要具有生物識別身份驗證,通過面部識別、指紋識別、語音識別、等生物識別手段,在加強安全的同時也提升了用戶體驗效能。
2.超個性化的手機銀行APP設計體驗
超個性化用戶體驗設計是有助于根據(jù)個人的具體需求和目標進行量身定制,具體包括了個性化推薦、信用決策、財務建議、投資選擇...等。在 UI 界面設計中,還可以使用可自定義的數(shù)據(jù)儀表板、智能警報...等功能。 ? 通過收集有關客戶行為、偏好和財務歷史的數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)手機銀行APP 的用戶體驗設計的超個性化。當然需要注意的是,確保對數(shù)據(jù)收集實踐保持透明,以避免與隱私相關的問題。
3.在手機銀行 APP用戶體驗設計中的數(shù)據(jù)可視化
為了做出更好的財務決策,用戶需要跟蹤他們的消費習慣和投資。呈現(xiàn)這些信息的最佳方式是在手機銀行用戶UI界面上以圖表、表格和圖形的形式可視化數(shù)據(jù)。用戶可以一目了然地了解他們的財務狀況并有效地管理他們的財務。
4.全方位擁抱AI人工智能,提升效能
人工智能可以幫助節(jié)省時間和降低成本的主要領域之一是全天候客戶支持,用戶可以在智能聊天機器人的幫助下解決他們的疑問。通過未來智能化客服還可以自動執(zhí)行許多日常任務,如賬單支付和管理貸款,提供有關降低利率的有用提示和及時的還款信息。
5.文案話術的優(yōu)化形成強引導性
金融業(yè)充斥著專業(yè)術語,這并不能顯示你的專業(yè),反之讓你的用戶聽不懂,所以請說人話,編寫簡單、簡潔且信息豐富的文案來指導用戶完成旅程的每一步,可以讓他們的體驗變得無縫銜接。 ? 這對于手機銀行APP的用戶體驗設計中尤為重要,因為必須優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)收集實踐、隱私政策和定價模型等信息的透明度。 ?
最后,新一代手機銀行APP界面設計中應該融入這5個用戶友好的設計功能來促進銀行整體業(yè)務發(fā)展。請于我們維好維可-用戶體驗設計公司取得聯(lián)系,我們多年來專注中國互聯(lián)網(wǎng)金融,尤其是手機銀行APP的用戶體驗研究和設計。
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