舉辦有效的 WorkShop 設(shè)計研討會的十種方法

好的WorkShop研討會有助于不同的部分或利益代表方達(dá)成共識，對齊設(shè)計過程中的顆粒度和將大家的想法統(tǒng)一對齊到一個共同的目標(biāo)上，同時作為專業(yè)的用戶體驗設(shè)計咨詢公司（維好維可），我們很高興看到我們的合作伙伴愿意聽從我們的用戶體驗團(tuán)隊的意見，為我們的用戶體驗尋求最佳體驗，今天與大家分享一些我們發(fā)現(xiàn)對成功舉辦研討會最有幫助的十種方法：

1、問題關(guān)鍵
研討會不只是一場粘板的游戲，好像把黑板貼滿就能顯得很專業(yè)？NO！現(xiàn)在的客戶和8年前的不一樣！研討會是一系列旨在為產(chǎn)品團(tuán)隊帶來清晰思路的指導(dǎo)活動。因此，我們必須花一些時間與產(chǎn)品團(tuán)隊聊天，了解他們想要實現(xiàn)的設(shè)計目標(biāo)。
前期框架定義：
a. 設(shè)計的遠(yuǎn)期和短期目標(biāo)
b. 設(shè)計過程中的挑戰(zhàn)和需要解決的問題
c. 目標(biāo)用戶的痛點和用戶畫像

d. 業(yè)務(wù)/營銷目標(biāo)歷史/過往數(shù)據(jù)展示

e. 對新產(chǎn)品的認(rèn)知和預(yù)期的邊界探索

定義問題后，再一起集思廣益，想出理想的解決方案。這為研討會提供了明確的方向，并幫助參與者將他們的想法統(tǒng)一對齊到一個共同的目標(biāo)上。



2、會議工具
在深入研究活動之前，請花幾分鐘時間演示如何使用您為研討會選擇的工具。我的團(tuán)隊通常使用 Figjam，雖然它是一種非常直觀的工具，但不要認(rèn)為這是理所當(dāng)然的。確保每個人都了解該工具的基礎(chǔ)知識并能熟練使用。

3、規(guī)則和期望
在開始會議前，必須為研討會的運作方式建立一個清晰的框架。這意味著要制定基本規(guī)則并概述對每位與會者的期望。在我們的團(tuán)隊中，我們發(fā)現(xiàn)制定一份包含我們要涵蓋的具體活動和時間的議程很有幫助。

4、熱身練習(xí)
以輕松有趣的破冰活動開始您的研討會可以為會議奠定積極的基調(diào)，有助于與會者放松心情，尤其是當(dāng)他們來自不同的團(tuán)隊或彼此不太熟悉時。 

5、思考時間
在合適的時間給予一些停頓和思考的時間，可以讓參與者有時間思考和反思正在討論的內(nèi)容，從而做出更有思想的貢獻(xiàn)。在提出問題或提出挑戰(zhàn)后允許片刻的沉默可以鼓勵更深層次的思考，并防止那些反應(yīng)迅速的參與者黯然失色。

6、保持靈活
根據(jù)需要調(diào)整活動和時間 雖然為 UX 研討會制定結(jié)構(gòu)化的議程很重要，但保持靈活性才是關(guān)鍵。根據(jù)研討會的進(jìn)展情況，準(zhǔn)備好修改活動或調(diào)整時間。如果某個討論產(chǎn)生了很好的見解，請為其留出更多時間。相反，如果某項活動沒有按預(yù)期進(jìn)行，請準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)向更有效的活動。

7、輕松氛圍
有些活動對參與者來說可能非常新奇，當(dāng)我們處理一定程度的抽象思維和復(fù)雜性時，簡單的活動很快就會變得復(fù)雜。我們發(fā)現(xiàn)，在會議中設(shè)置一些有趣的例子是最有幫助的——這樣我們的參與者就能理解其中的要點，這也是一種放松心情、鼓勵創(chuàng)造力的好方法，因為一些好的設(shè)計機(jī)會點和創(chuàng)意就是在這些不經(jīng)意間產(chǎn)生的。

8、不同通道
并非每個人都愿意在小組環(huán)境中發(fā)言，也可能沒有足夠的時間讓每個參與者發(fā)言，為確保所有人的聲音都能被聽到，請為參與者提供多種方式來發(fā)表意見和參與，這要求主持人提供一些第三方工具，比如監(jiān)控形式，選出一個愿意親自出席的人，其他人則專注于幕后工作，以確保研討會順利進(jìn)行。

9、實時整理
隨著研討會的進(jìn)行，保持討論和活動的有序性非常重要。這可能意味著總結(jié)要點、澄清誤解或?qū)㈩愃频南敕w類。通過實時進(jìn)行這些整理，您將幫助參與者保持專注并確保研討會按計劃進(jìn)行。

10、必要總結(jié)
在研討會最后結(jié)束時，花點時間來一起反思此次研討會的過程中哪些地方做得好，哪些地方可以改進(jìn)的。同樣這可以采用小組討論、反饋調(diào)查或匿名投票的形式展開，利用這些反饋來改進(jìn)未來的研討會并繼續(xù)改進(jìn)您的方法。