降低交互設(shè)計(jì)成本，讓您的UI界面設(shè)計(jì)成倍提升

 “交互的成本”是指用戶為了實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)而必須投入與用戶界面 (UI) 交互的精神、體力和時(shí)間精力。這個(gè)“成本”可以分為三個(gè)部分：
1、認(rèn)知努力：這涉及導(dǎo)航用戶界面所需的心理處理能力。復(fù)雜或不直觀的用戶界面會(huì)導(dǎo)致較高的認(rèn)知負(fù)荷，從而導(dǎo)致較高的交互成本。相反，簡(jiǎn)單直觀的用戶界面可以減少認(rèn)知負(fù)荷和交互成本。

2、體力消耗：這涉及用戶與 UI 交互所必須承擔(dān)的體力消耗，例如完成任務(wù)所需的單擊或擊鍵次數(shù)、涉及的滾動(dòng)量等。

3、時(shí)間投入：這是指用戶在與 UI 交互時(shí)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所需的持續(xù)時(shí)間。加載時(shí)間慢、導(dǎo)航復(fù)雜、任務(wù)復(fù)雜、缺乏說(shuō)明或其他因素都會(huì)增加交互成本。

在理想的情況下，用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站或應(yīng)用程序后會(huì)立即找到他們正在尋找的內(nèi)容，這意味著零交互成本。這被認(rèn)為是可用性的最終目標(biāo)。然而，由于大多數(shù)網(wǎng)站和應(yīng)用程序提供的功能范圍廣泛，實(shí)現(xiàn)零交互成本通常是不可行的。

我們?nèi)绾尾拍茏钚』O(shè)計(jì)中的交互成本呢？以下是一些有效的策略：
1、保持相關(guān)操作靠近：根據(jù)費(fèi)茨定律，距離更近、更大的目標(biāo)點(diǎn)擊速度更快。因此，操作應(yīng)放置在與其相關(guān)的元素附近，并具有足夠的可點(diǎn)擊區(qū)域。

2、盡量減少選擇：?？硕?/a>指出，做出決定所需的時(shí)間隨著選擇的數(shù)量和復(fù)雜性而增加。通過(guò)減少選擇，可以加快決策速度。突出顯示少量推薦或受歡迎的項(xiàng)目也有助于更快地做出決策。

3、更好地利用工作記憶： 認(rèn)知心理學(xué)家喬治·米勒（George Miller）推測(cè)，一個(gè)人的工作記憶中大約可以容納七件物品（給予或拿走其中幾個(gè)）。將信息組織成有意義的、可管理的塊可以提高內(nèi)存使用效率。

4、減少干擾：動(dòng)畫(huà)橫幅、彈出窗口和不必要的視覺(jué)效果等分散注意力的元素可能會(huì)分散用戶完成任務(wù)的注意力。

5、促進(jìn)認(rèn)可：字段標(biāo)簽或菜單項(xiàng)應(yīng)在需要時(shí)清晰可見(jiàn)或易于檢索。應(yīng)向用戶提供上下文相關(guān)的分步教程，而不是要求用戶閱讀冗長(zhǎng)的教程文檔。此外，應(yīng)壓縮冗長(zhǎng)的表單以適合單個(gè)顯示。

6、簡(jiǎn)化任務(wù)：可視化流程中涉及的任務(wù)總數(shù)可以發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)化操作的機(jī)會(huì)。應(yīng)考慮可以刪除或合并而不影響結(jié)果的步驟。這種減少可以降低物理交互成本并使產(chǎn)品更加高效。

7、減少重復(fù)： 如果某些任務(wù)是重復(fù)性的，請(qǐng)考慮將其自動(dòng)化或使其更容易執(zhí)行，從而降低物理和認(rèn)知交互成本。 

那么為什么盡最大努力最小化交互成本很重要呢？
1、用戶滿意度：交互成本的降低增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，從而提高了產(chǎn)品滿意度。
2、用戶留存：較低的交互成本減少了用戶放棄產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、提升效率：用戶可以更快地完成任務(wù)，這在專業(yè)環(huán)境中至關(guān)重要。
4、可訪問(wèn)性：簡(jiǎn)化的界面可以提高具有不同能力的用戶的產(chǎn)品可訪問(wèn)性。
5、提供轉(zhuǎn)化率：較低的互動(dòng)成本可以提高銷售或注冊(cè)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站和應(yīng)用程序的轉(zhuǎn)化率。
5、提高聲譽(yù)：交互成本低的產(chǎn)品通常被認(rèn)為是用戶友好且高質(zhì)量的，從而提高了您的品牌聲譽(yù)。

使用最小化交互成本方法，不僅僅是打造卓越的產(chǎn)品，還在于符合用戶的需求和期望，最終打造美好的用戶體驗(yàn)的數(shù)字化產(chǎn)品。