關(guān)于在企業(yè)信息化系統(tǒng)UI/UX界面設(shè)計中，如何區(qū)別不同級別的告警信息？

好的UI界面設(shè)計公司建議你：關(guān)于在企業(yè)信息化系統(tǒng)UI/UX界面設(shè)計中，設(shè)計警報UI設(shè)計似乎很簡單，但是您需要做的不僅僅是畫幾個圖標(biāo)，而是需要創(chuàng)建一個布局框架系統(tǒng)，去顯示盡可能多的展示不同等級的告警信息，以明確用戶下一步應(yīng)該做什么。

如果警報存在兩個經(jīng)常相互矛盾的信息，就需要用戶/客戶一眼就能看明白，大規(guī)模警報需要能夠快速輕松地確定其優(yōu)先級（或分類） 。舉個例子：在車機(jī)HMI界面設(shè)計中，第一點很容易通過查看汽車的中控和儀表盤，如果此事有需要注意的警報信息，需要讓每小時 60 km的速度行駛的用戶在瞬間看懂，否則會導(dǎo)致事故。所以許多警報通常使用通用信號（如帶有感嘆號的三角形）和特定顏色，旨在引起用戶的注意并讓他們注意到。 可惜這種方法在大規(guī)模使用時并不奏效，如果您有 100 條采用醒目的顏色和符號設(shè)計的警報，用戶就會患上“警報/告警疲勞”。



如何區(qū)別不同級別的告警信息？這在人類因素等領(lǐng)域最常被研究，這個想法很簡單：有一個“最佳點”，即你給人類多少信息（和刺激）才能確保他們能夠處理，太多或太少，你都會遇到很多問題。

我們先來看一看用戶/客戶的工作流程可能如下所示：
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1.收到某種警報
2.快速“瀏覽信息”以獲得足夠的理解
3.做出判斷：這是高優(yōu)先級、中優(yōu)先級還是低優(yōu)先級？
4.采取適當(dāng)行動可以通過幾種方式進(jìn)行設(shè)計來支持這一過程。
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如何區(qū)別不同級別的告警信息？

A：視覺強(qiáng)調(diào)（標(biāo)準(zhǔn)化）嚴(yán)重性
最簡單的做法是使用顏色等元素盡可能清晰地突出顯示特定的嚴(yán)重性。如果“紅色”表示這是一個嚴(yán)重警報，您應(yīng)該放棄一切，那么這應(yīng)該是用于警告人們的唯一顏色，所以我們建議企業(yè)信息化系統(tǒng)采用紅色作為品牌色。

B：使用圖標(biāo)分類
雖然并非完全通用，但人們往往會以多種不同方式關(guān)注一組圖標(biāo)。通常，使用這些圖標(biāo)可以作為不同嚴(yán)重程度的簡寫。

C：良好的錯誤消息設(shè)計
根據(jù)尼爾森十大可用性準(zhǔn)則中第 9 條，應(yīng)該用通俗易懂的語言來描述，并且應(yīng)該清楚地解釋出了什么問題，千萬不要太專業(yè)說工程化語言，采取積極的語氣，不要責(zé)怪用戶，用積極、不帶評判的語氣，不要使用責(zé)怪用戶或暗示他們做錯事的措辭，也不要用幽默的語言，時間就了用戶會覺得乏味無聊和嚴(yán)重降低NPS滿意度。

最后，不同的系統(tǒng)中對告警的類型、強(qiáng)弱、表現(xiàn)...都有差異，所以結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和用戶體驗反饋去合理科技學(xué)的進(jìn)行UI/UX界面設(shè)計改進(jìn)，才可以讓你的企業(yè)信息化系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的競爭力，聯(lián)系我們維好維可- UX設(shè)計公司吧，給你靠譜的設(shè)計服務(wù)。