用戶體驗是打造成功數(shù)字化產(chǎn)品的關(guān)鍵,無論是網(wǎng)站、APP、小程序、軟件界面設(shè)計...好的用戶體驗可以帶來實實在在的轉(zhuǎn)化率優(yōu)化和增長,但是往往很多團隊和個人設(shè)計師容易犯一些極低錯誤,或者說是誤區(qū),今天一起看看UIUX用戶體驗設(shè)計中應(yīng)該規(guī)避的5大常見錯誤。
錯誤一,忽視產(chǎn)品原本的設(shè)計定位
不能確定或者說堅定最初的設(shè)計目標,容易在設(shè)計過程中反復變化,缺乏一定的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略定力,這很容易讓對你產(chǎn)品的用戶體驗形成負面影響。
錯誤二,不接受新技術(shù)和想法
仍然沉浸在老方法和設(shè)計思路中,無法接受新技術(shù)和新想法,跳不出固有思維,比如很多設(shè)計師依然無法接受UX-AI設(shè)計框架或者AI設(shè)計工具,總是擔心AI設(shè)計痕跡或者害怕被取代。
錯誤三,用戶研究做的不夠具體
具體的問題會給你正確的答案,最終幫助你制定出正確的設(shè)計策略。太泛的大問題是不會讓你洞察出用戶心態(tài)和滿意度變化的。認知制定具體的,針對問題本身的,直達神經(jīng)血管和細枝末節(jié)的問題吧。
錯誤四,忽視不同類型的用戶群體
我們的用戶有不同的背景,每個人體豆具有一些獨特的偏好屬性,做好長尾用戶體驗人群畫像的分析有利于獲得精準的用戶行為模式和底層需求。
錯誤五,太過依賴定量的數(shù)據(jù)
通過定量用戶體驗研究方法獲得的數(shù)據(jù)固然非常的重要,但我們不能太過于依賴這些數(shù)據(jù),因為這些數(shù)據(jù)隨著時間的推移在迅速變化中,另外很多數(shù)據(jù)是無法覆蓋特定用戶行為背后的底層的原因,這可能會導致結(jié)論的偏差,所以制定周期性定量的用戶研究工作就很重要。
最后,規(guī)避以上五大設(shè)計誤區(qū),可以很好的幫助你實現(xiàn)你的產(chǎn)品設(shè)計目標,從而形成體驗增長。
看一組數(shù)據(jù),據(jù)調(diào)查:
企業(yè)UX預算提高 10% 可以將轉(zhuǎn)化率提高83%。
好的設(shè)計策略可以將轉(zhuǎn)化率提高三倍。
90% 的移動用戶表示,如果用戶體驗美好,愿意繼續(xù)購物。
23%的用戶愿意與十個人或更多人分享好的體驗的產(chǎn)品。
75%的用戶信任美觀的數(shù)字化產(chǎn)品。
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